LALE KART

Sıkça Sorulan
Sorular

Üyeliğe Başlangıç

Lale Kart üyesi olmak ya da üyeliği yenilemek
Üyelik işleminizi lalekart.iksv.org adresinden gerçekleştirebilir, Lale Kart web sitesi üzerinden tüm adımları tamamlayabilirsiniz. Üyeliğinizi aynı zamanda hafta içi ofis saatleri içinde (10.00-13.00 ve 14.00-18.00) arasında hizmet veren ve İKSV’nin 5. katında yer alan üyelik ofisinden başlatabilirsiniz (Nejat Eczacıbaşı Binası, Sadi Konuralp Cad. No: 5, Şişhane 34433 İstanbul).
Üyelik numaranız, kartınızın üzerinde yazan 16 haneli numaradır. Üyelik numaranız aynı zamanda, üyelik başvurusu esnasında belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilmiştir.
Şifreniz, üyelik başvurusu esnasında belirtmiş olduğunuz dört haneli sayı kombinasyonu ya da doğum yılınızdır. Şifreniz üyelik başvurusu esnasında belirttiğiniz e-posta adresinize gönderilmiştir. Şifrenizi hatırlamıyor ya da değiştirmek istiyorsanız, buradan şifrenizi öğrenebilir ya da güncelleyebilirsiniz.
Üyeliğiniz, üyelik başvurusu yaptığınız aydan itibaren bir sene boyunca geçerli. Üyeliğinizin sona ereceği tarihi kartınızın ön yüzünde de görebilirsiniz.
Lale Kart üyelik kategorinizi yükseltmek için lalekart.iksv.org adresinden işlem yapabilir ya da detaylı bilgilendirme için (212) 334 07 81 ve 07 91 numaralı telefonlardan bize ulaşabilirsiniz.
Üyeliğinizi nakit, havale veya kredi kartı ile tek çekim ya da taksit seçenekleriyle gerçekleştirebilir ya da yenileyebilirsiniz.
Güncel iletişim bilgilerinizi lalekart.iksv.org adresinden değiştirebilir ya da değişiklik yapmak için iletişim bilgilerimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Üyeliğinizin son kullanma tarihini üyelik kartınızın ön yüzünde belirtilmiştir. Üyelik geçerliliğinizi aynı zamanda lalekart.iksv.org adresindeki hesabınız üzerinden veya iletişim kısmında yer alan bilgilerimizden bize ulaşarak öğrenebilirsiniz.

Üyelik Kartları

Dijital üyelik kartınız hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize ücretsiz olarak iletilir. Üyelik kartınızı İKSV’nin adresinden kendiniz teslim almak istediğiniz durumda ilave 10 TL, üyelik kartınızın adresinize kargo ile gönderilmesini talep etmeniz durumundaysa ilave 25 TL teslimat ücreti ödeyerek basılı üyelik kartınızı teslim alabilirsiniz. Siyah ve Beyaz Lale Kart üyeliklerinde ilave teslimat ücreti alınmamaktadır.
Lale Kart’ınız henüz elinize ulaşmadan da Lale Kart üyelik numaranız ve şifreniz ile bilet işlemlerinizdeki öncelikli bilet satın alma ve indirim avantajlarından yararlanabilirsiniz. Üyelere indirimli mekânlardaki avantajlardan yararlanmak için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinize iletilen dijital üyelik kartınızı ve kimliğinizi ibraz etmeniz gerekmektedir.
Basılı Lale Kart’ınızın kaybolması durumunda bilgi almak için bize iletişim kısmında yer alan iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz.
Lale Kartınızın gönderimi, üyelik başlangıcından itibaren 15 iş günü içinde gerçekleştirilir. Kartınız bu süre içerisinde size ulaşmadıysa daha doğru bir yönlendirmede bulunabilmemiz için bize iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz.

Hediye Üyelikler

Hediye üyelik talepleriniz için lütfen iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.

Askıda Lale Kart Var

Askıya Lale Kart bırakmak için işlemlerinizi lalekart.iksv.org üzerinden başlatabilir, bize (212) 334 07 73 ve 07 81 numaralı telefonlardan ulaşabilir ya da hafta içi ofis saatleri içinde (10.00-13.00 ve 14.00-18.00) İKSV’nin 5. katında yer alan üyelik ofisinden işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Askıda Lale hakkında detaylı bilgi için ilgili sayfaya buradan ulaşabilirsiniz.

Üyelik Avantajları

Festival Broşürleri
Güncel festival broşürlerine ve geçmiş festivallerin kataloglarına, PDF olarak aşağıdaki bağlantılardan da ulaşabilirsiniz.
İstanbul Film Festivali broşürleri
İstanbul Müzik Festivali katalogları
İstanbul Caz Festivali broşürleri
İstanbul Tiyatro Festivali broşürleri
İstanbul Bienali yayınları
Salon İKSV programı için burayı, Filmekimi programı için burayı, İstanbul Tasarım Bienali’yle ilgili ayrıntılar için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Bilet İşlemleri

Lale Kart üyelik kategorinize göre, Mavi Lale Kart üyeliğinde Salon İKSV konserlerinde 1 (%10 indirim), Sarı Lale Kart üyeliğinde festival ve Salon İKSV etkinliklerinde 1 (fiziki etkinliklerde %15, çevrimiçi etkinliklerde %20 indirim), Kırmızı Lale Kart üyeliklerinde festival ve Salon İKSV etkinliklerinde 2 (fiziki etkinliklerde %15, çevrimiçi etkinliklerde %20 indirim), Beyaz ve Siyah Lale Kart üyeliklerinde ise festival ve Salon İKSV etkinliklerinde 2 (%25 indirim) biletinizi indirimli olarak satın alabilirsiniz.
Ön satışın ikinci günü, servis bedeli eklenmeden Passo web sitesi üzerinden yerinizi görerek seçebilir ve bilet işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İKSV binasındaki gişeden yine yerinizi seçerek işlem yapabilirsiniz. Sorularınız için haftanın her günü 10.00-21.00 saatleri arasında 0850 724 72 77 numaralı Passo çağrı merkezinden destek alabilirsiniz. Çağrı merkezi üzerinden bilet satın alınmadığını hatırlatırız.
Ön satışın ikinci günü, servis bedeli eklenmeden Passo web sitesi üzerinden yerinizi görerek seçebilir ve bilet işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İKSV binasındaki gişeden yine yerinizi seçerek işlem yapabilirsiniz. Sorularınız için haftanın her günü 10.00-21.00 saatleri arasında 0850 724 72 77 numaralı Passo çağrı merkezinden destek alabilirsiniz. Çağrı merkezi üzerinden bilet satın alınmadığını hatırlatırız.
Bilet işlemlerinizi ön satış dönemlerinde servis bedeli eklenmeden passo.com.tr internet sitesi ya da İKSV ana gişeden gerçekleştirebilirsiniz.
Bilet işlemlerinizi ön satış dönemlerinde servis bedeli eklenmeden passo.com.tr internet sitesi ya da İKSV ana gişeden gerçekleştirebilirsiniz.
Bilet işlemlerinizi Salon İKSV konserlerinin ön satış dönemlerinde servis bedeli eklenmeden passo.com.tr internet sitesi, ya da İKSV ana gişeden gerçekleştirebilirsiniz.